Política de Uso de Cookies

1. Introducción y Marco Legal

En Tenavelim, operando bajo el código tenavelimChilePulseRoutine en Iquique, Chile, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Cookies explica cómo utilizamos estas tecnologías para mejorar su experiencia al navegar por nuestro sitio web dedicado a complejos de cardio y bienestar.

Cumplimos con las normativas internacionales de protección de datos y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, asegurando que el uso de cookies se realice con su consentimiento informado y para fines legítimos de servicio.

2. ¿Qué son exactamente las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en su dispositivo (computadora, smartphone, tablet) al acceder a determinadas páginas web. Permiten a un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo.

Dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.

3. Cómo utilizamos las cookies en Tenavelim

Utilizamos cookies para que nuestro sitio web funcione de manera eficiente y para proporcionar una experiencia personalizada en sus rutinas de ejercicios. Las cookies nos ayudan a:

• Mantener la seguridad de su sesión.
• Recordar sus preferencias de idioma y región (Chile/Iquique).
• Analizar el tráfico para mejorar nuestros programas de cardio.
• Mostrar contenido relevante basado en sus intereses previos.

4. Categorías de cookies utilizadas

A continuación, detallamos los tipos de cookies que empleamos en nuestro portal:

5. Cookies de terceros y socios tecnológicos

En algunos casos, utilizamos servicios de terceros para mejorar nuestra oferta. Estos proveedores pueden instalar sus propias cookies en su dispositivo:

Google Analytics & Ads

Utilizamos herramientas de Google para entender cómo interactúan los usuarios con nuestras rutinas de cardio. Google utiliza cookies para recopilar información anónima y elaborar informes de tendencias del sitio web sin identificar a usuarios individuales.

Puede inhabilitar el seguimiento de Google visitando su página de configuración de anuncios.

Redes Sociales

Nuestro sitio puede incluir botones para compartir contenido en redes sociales. Estos servicios de terceros pueden establecer cookies para rastrear su actividad si usted ha iniciado sesión en sus plataformas.

6. Plazos de conservación de los datos

No conservamos los datos obtenidos a través de las cookies más tiempo del necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, a menos que exista una obligación legal en Chile que nos obligue a lo contrario.

Las cookies de sesión expiran al cerrar el navegador, mientras que las persistentes pueden permanecer hasta que cumplan su objetivo o sean borradas manualmente por usted.

7. Cómo gestionar y desactivar las cookies

Usted tiene el derecho de aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

• Configuración en Google Chrome
• Configuración en Mozilla Firefox
• Configuración en Safari (Apple)
• Configuración en Microsoft Edge

Tenga en cuenta que si decide bloquear las cookies, es posible que algunas funciones de Tenavelim no estén disponibles o no funcionen correctamente.

8. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar servicios de proveedores como Google o Meta, sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Chile (principalmente en EE. UU.). Estos proveedores garantizan niveles de protección adecuados mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales.

9. Consentimiento y renovación

Al navegar por primera vez en nuestro sitio, verá un banner informativo. Al continuar navegando o hacer clic en "Aceptar", usted consiente el uso de las cookies mencionadas anteriormente. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador.

10. Cambios en la presente política

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de protección de datos.

11. Contacto y atención al usuario

Si tiene dudas sobre esta política de cookies o sobre cómo gestionamos su privacidad en Iquique, puede contactarnos directamente:

• Email corporativo: [email protected]
• Atención telefónica: +56 9 6129 4773
• Ubicación: Iquique, Región de Tarapacá, Chile.

Para consultas sobre el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), por favor diríjase a nuestra Política de Privacidad.